Corsi per volontari
Come gestire comunicazioni efficaci e rispttose in contesti altamente stressanti, rapidi ed incerti?
Il corso affronta, con simulazioni ed analisi di case History, le competenze necessarie per gestire centralini telefonici , rapponti con la stampa, con i familiari e con le vittime dirette in emergenza.
vengoo anche analizzati i processi comunicativi intervi all'organizzazione e il loro effetto in termini di coesione e cura della squadra.
Le emozioni sono risorse fondamentali in emergenza. Lungi da essere ostacoli da reprimere, esse permettono di attivare comportamenti e indirizzare intuitivamente le azioni. Lo sviluppo dell'intelligenza emotiva per le emergenza è il primo percorso necessario per ogni volontario. L'intelligenza emotiva implica la capacità di cogliere sia le proprie che le altrui emozioni e la capacità di regolare sia le proprie che le alrui emozioni.
All'interno del Sistema di Protezione Civile (e anche nei sitemi educativi) emerge spesso una domanda di orientamento, rispetto alle risorse che la psicologia puo' mettere in campo nelle diverse emergenza. Quali sono i compiti del Sistema Sanitario Nazionale? Cosa possono fare Psicologi, Psicoterapeuti, Psichiatri, Neuroprichiatri in questi contesti? Quali risorse offre il terzo settore a complemento degli intervisti previsti per Legge da parte del Sistema Sanitario naizonale? Quale differenza esiste tra intervento psicoterapeutico terapeutico in urgenza, primo soccorso psicologico, intervento psicosociale (offerto da professionisti abilitati) e sostegno umanitario, solidale e civico (offerto da volontari non psicologi)? A queste domande risponde un corso introduttivo e di orientamento, per fare rete con consapevolezza, anche in situazioni eccezionali.
- 2026 Modulo specialistico di Psicologia dell'Emergenza per Laurea Magistrale LM-87 in Lavoro Sociale e Coordinamento di Servizi per l’Immigrazione, la Povertà e la Non Autosufficienza Università Cattolica(sede di Brescia)
- 2025 Corso "Psicologia dell' emergenza" per Servizi Territoriali Ambito 5 (Avellino)
- 2024 -2026 Corso "Psicologia dell'emergenza" per Master in Veterinaria delle catastrofi (Università degli studi Parma)
- 2024-2026 Corsi di formazione "Comunicazione in situazione di crisi e sostegno ai familiari delel vittime di incidenti aerei" per Team di contatto per disastri aerei (con TT&A), Roma e Bergamo.
- 2024 -2025 Corso "Psicologia dell'emergenza e comunicazione sotto stress" per Polizia Locale (Parma)
- 2024 Giornata di formazione "Effetti patogeni del ragionamento controfattuale” per Peer e Debriefer della Polizia Cantonale,(CH)
- 2024 Modulo formativo "Psicologia dell'emergenza" LM Servizio Sociale Università Statale, Firenze.
- 2024 Corso su "Diagnosi del PTSD" al Master in Psicodiagnostica di Scuola Alta Formazione Discipline Psicologiche, Milano.
- 2023 Corso di formazione specialistico per "Role Player in emergenza", Università Cattolica, Milano
- 2023 Giornata formativa “L’assistente sociale d’urgenza nel contesto delle professioni di soccorso” Ordine Assistenti sociali regione Toscana
- 2023 Giornata di formazione “Gestire l’evento critico” nelle scuole medie. DECS e SUPPSI, Tenero (CH)
- 2022-2026 Modulo "Conseguenze psicologiche degli incidenti stradali" in Corso di perfezionamento Psicologia del Traffico Università Cattolica Milano.
- 2021 Modulo "Comunicazione Bad News" in Corso di perfezionamento in Aviation psychology and flight crew well being, Università Cattolica Milano.
- 2020 - 2022 Incontri formativi in azienda "Gestione di crisi e incertezza legate alla pandemia Covid 19" (Allianz, Reale Mutua, Adecco, ENI, Ferrero, Mediaset, Moncler, Luxottica, Lamberti, SBB Cargo, Factoryspa, Cosper)
- 2020 Incontri formativi "Psicologia dell'emergenza e Corona Virus" per Fondazione Kessler (TN), Ordine Psicologi Liguria, Dicocesi di Chiavari.
- 2019 Corso "Tecniche di debriefing e defusing progetto Punto Psy”, Fondazione Poliambulanza, Brescia.
- 2016 -2026 Corso di "Psicologia dell’emergenza ed eventi critici" per Università Rebaudengo, Torino.
- 2016 -2026 corsi di "Psicotraumatologia" per LUMSA, Consorzio Humanitas (Roma), IRIS, CISOM e ARP (Milano), Psicologi per i Popoli Torino; ATS Sardegna Cagliari; ATS Nord Milano; ASST Santi Carlo e Paolo (Milano); ASST Mangiagalli Policlinico Ca Granda (Milano); UONPIA 1 Milano; ASST Brescia; ASL TO3; ASL TO4; ASL Roma3; Legione Carabinieri Lombardia, CSV (Milano), Gruppo Abele, Italica Forensis, Croce Rossa Italiana.
- 2015- 2026 Giornate e workshop di "Psicologia dell’emergenza" per scuole di formazione in psicoterapia riconosciute Miur: CMTF Milano, CBTF Bologna, GRT Milano, Eidos Treviso, IDIPSI Parma.
- 2016 Modulo formativo al corso: "Il sistema dell’emergenza- urgenza: procedure e piani nelle maxi emergenze” Azienda Ospedaliera Universitaria di Parma.
- 2015 Corsi di formazione in "Psicologia dell’emergenza" per ASL Monza, Ospedale san Carlo (Milano) ISMU, VOL-TO, SAIPEM, TT&A.
- 2006-2014: Docenze e role playing nell’ambito di tutte le edizioni annuali del campo scuola nazionale di Psicologia dell’emergenza, Marco di Rovereto (TN)
- 2006-2013: Docenze e role playing nell’ambito delle esercitazioni Europee coordinate dal Dipartimento di Protezione civile, Presidenza del Consiglio dei ministri: Mesimex 2006, Valtellina 2007, TENTS 2009, Twist 2013
- 2013 Giornate formative su Stress e Burn out in emergenza. Dipartimento Protezione Civile, Roma
- 2009 collaborazione con l’Unità di ricerca in Psicotraumatologia al progetto Europeo Lifelong Learning Programme, Education and Culture DG: docenza di “Prevention Skills” presso l’Università di Prishtina (Kosovo)
- 2009 La valutazione dell’evento traumatico da stress Applicazione e adattamento della versione italiana della CAPS, secondo modulo formativo 31 marzo e 1 aprile 2009 Milano
- 2008-2014 Docenze e role playing nell’ambito delle esercitazioni di Protezione civile in Lombardia: Saronno 2013 ;ProvExpo 2014; la Venturina 2014

- 2008 Torino "L'aiuto psico sociale in situazioni di crisi ed emergenza: formazione per volontari delle Squadre Psicologiche per le Emergenze Sociali (SPES) operanti all'interno del sistema 118".
La valutazione dell’evento traumatico da stress. Standardizzazione e adattamento della versione italiana della CAPS (Clinician Administered PTSD Scale)
Primo modulo 16 e 17 settembre 2008 Università Cattolica del Sacro Cuore Milano
Workshop pattuglia Protezione Civile AGESCI - Mortara 1-2 Marzo 2008
Nei giorni 1 e 2 marzo si è svolta l'esercitazione di protezione civile organizzata dalla pattuglia regionale EPC in collaborazione con il Comune di Mortara, i Vigili del Fuoco, la Croce Rossa Italiana, il F.I.R. e il Masci. In questo contesto il prof. Fabio Sbattella ha tenuto un intervento sulle tematiche relative alla psicologia nei contesti di emergenza - 2007 Corso di specializzazione in attività sociali, CRI Milano
- 2007 Si è portata a conclusione la V Edizione del master “Interventi relazionali in contesti di emergenza”
- 2007 Eventi formativi relativi alle “Basic Therapeutic Actions” sono stati realizzati presso: Università di Torino, Università di Parma, Università di Padova, Master Linguaggi artistici, Un. Cattolica, Un. Degli Studi Bologna, Psicologi per i Popoli Torino.
- Esercitazione Nazionale "Valtellina 2007", 19-20-21 luglio 2007
L’Assessorato alla Protezione Civile, Prevenzione e Polizia Locale della Regione Lombardia, nell’ambito del ventennale dell’evento Valtellina 1987-2007, ha promosso con il Dipartimento della Protezione Civile Nazionale l’esercitazione nazionale “Valtellina 2007” da realizzarsi nei territori colpiti dall’alluvione del 1987. Lo scopo principale era quello di far prendere coscienza del ruolo che ciascuna componente del sistema di protezione civile deve svolgere durante un evento reale e testare il modello di risposta pianificato, utilizzando linguaggi e procedure comuni e condivise a livello nazionale. L'Unità di Ricerca ha preso parte alle attività a Gravedona, Domaso e Gera Lario (Como) fornendo supporto al personale impegnato nell'esercitazione e alla popolazione coinvolta. In particolar modo l'Unità è intervenuta durante l'evacuazione dei bambini del CREST estivo di Gera Lario.

- Seminario "Sopravvivere alla strada. Azioni di supporto dopo gli incidenti stradali" - 29 settembre 2007
L'Unità di Psicologia dell'Emergenza e dell'Intervento Umanitario del Dipartimento di Psicologia in collaborazione con l'Associazione Auto Mutuo Aiuto Milano, Monza e Brianza promuove l'evento "Sopravvivere alla strada. Azioni di supporto dopo gli incidenti stradali", che si terrà il giorno 29 maggio. A partire dalla presentazione dei risultati di una ampio lavoro di ricerca volto ad indagare le conseguenze psicologiche, a livello individuale e familiare, degli incidenti stradali, verrà proposta una riflessione sulla problematica al fine di individuare linee di intervento basate su una attenta comunicazione e su adeguate forme di supporto a chi si trova a confrontarsi con tali eventi. L'iniziativa, sostenuta dal Centro Pastorale dell'Università Cattolica, prevede, in particolare, un Seminario che si terrà dalle 15 alle 18, presso l'Aula Maria Immacolata dell'Università Cattolica del Sacro Cuore. Esso avrà un'impronta scientifica, volta a favorire un confronto con gli operatori dell'emergenza, con i professionisti interessati a tale tematica e con gli studenti in formazione. Prevedrà l'intervento del Prof. Molinari, Presidente dell'Ordine degli Psicologi della Lombardia, di Fabio Sbattella, responsabile dell'Unità di Psicologia dell'Emergenza, di Enrico Cazzaniga, consulente AMA e di Marilena Tettamanzi, dottore di ricerca in Psicologia della Comunicazione e dei Processi Linguistici. Il Seminario sarà seguito da una Conferenza Pubblica che si terrà nell'Istituto delle Suore Orsoline di via Lanzone 53 a partire dalle 20,30. La serata avrà l'obiettivo di aprire il dibattito e la riflessione alla cittadinanza. La tavola rotonda, a cui prenderanno parte don Luigi Galli, Fabio Sbattella, Enrico Cazzaniga e Marilena Tettamanzi, sarà seguita dalle testimonianze di Alessio Tavecchio, della Fondazione Tavecchio, e di Ernesto Restelli, dell'Associazione Familiari Vittime della Strada. La partecipazione all'evento è gratuita - Seminario "Diritto alla salute" - 20 e 21 novembre 2006 - all'interno del Convegno L'Isola che non c'è. Diritti negati ai bambini e ai ragazzi.
L'Unità di Ricerca di Psicologia dell'Emergenza e dell'Intervento Umanitario ha contribuito a questa giornata patrocinata dalla Cooperazione Internazionale, organizzando un seminario dal titolo "Diritto alla salute". Il seminario ha affrontato diverse tematiche che avevano come filo rosso la promozione di progetti a sostegno del benessere e della salute dei bambini e delle loro madri. Maurizio Bonati (Istituto Mario Negri) ha presentato una relazione che ha evidenziato obiettivi, costi e risultati delle azioni attivate per realizzare gli obiettivi del millennio.
Nella stessa prospettiva è stato anche l'intervento di Katia Lavazza ("L'avete fatto a me" Onlus) e l'esperienza di Marina e Paolo Franceschi, una coppia di medici volontari di "Comitato Salute Africa". Un'attenzione particolare è stata riservata, da Aurelia Rivarola (Centro Benedetta D'Intino) al diritto di accesso alla comunicazione da parte di bambini disabili e da Vittorio Degli Antoni e Vincenza Guarnaccia (Aiuto Aids Ticino) ai bisogni degli adolescenti stranieri immigarti nel Canton Ticino sul tema della prevenzione dell'Aids. Ha fatto da cornice a tutti gli interventi una riflessione di Marilena Tettamanzi sul diritto alla salute dei minori coinvolti in calamità, con uno sguardo speciale ai bambini del sud-est asiatico colpiti dallo tsunami.

- Vesuvius Mesimex 2006 - 18 al 23 ottobre 2006
Mesimex (Major Emergency SIMulation EXercise) si è basata sulla simulazione di una ripresa dell'attività eruttiva del Vesuvio. L'esercitazione è stata organizzata dal Settore Protezione Civile della Regione Campania e dall'AMESCI (Associazione Mediterranea per la promozione e lo sviluppo del Servizio Civile), con il coordinamento del Dipartimento della Protezione Civile e sotto l'egida della Comunità Europea. Per l'Unità di Ricerca di Psicologia dell'Emergenza ha partecipato il prof. Fabio Sbattella in qualità di osservatore AMESCI. L'obiettivo principale era verificare la risposta del Sistema nazionale di protezione civile e l’efficacia del coordinamento con le risorse dell'Europa Unita. - I Campo scuola nazionale di protezione civile degli psicologi italiani dell'emergenza: Competenze psicologiche nelle emergenze: verso una definizione di ruoli e saperi
Rovereto di Trento 16 - 17 settembre 2006
L'Unità di ricerca e gli allievi del Master "Interventi relazionali in contesti di emergenza" hanno partecipato a questo incontro nazionale, in cui erano presenti le più importanti organizzazioni che si occupano di psicologia dell'emergenza in Italia. Il campo scuola, organizzato da Psicologi per i Popoli e dalla Provincia Autonoma di Trento, è stato un momento di formazione e di simulazione e ha ricevuto il riconoscimento e il plauso della Presidenza del Consiglio dei Ministri-Dipartimento di Protezione Civile. - Psicologia dell'emergenza: un gioco, un’avventura, un servizio? - 23 settembre 2006, Milano, via Nirone 15
In collaborazione con AGESCI Lombardia (Associazione Guide e Scout Cattolici Italiani), l'Unità di Ricerca ha promosso una giornata di riflessione e simulazione sui temi della psicologia dell’emergenza. Grazie alle specifiche competenze della dott.ssa Emilia Ropa nell’ambito del volontariato giovanile, 112 capi scout hanno ascoltato sia le proposte di Stefano Vezzoli sia gli spunti teorici del team dell'Unità di Ricerca - L'Università Cattolica per i minori dello Sri Lanka: una giornata di riflessione - 1 dicembre 2005
Il team dell'Unità di Ricerca di Psicologia dell'Emergenza e dell'Intervento Umanitario ha presentato l'esperienza maturata con la comunità Tamil all'interno della giornata promossa dalla Cattedra di Psicologia dello Sviluppo per celebrare il primo anniversario dello Tsunami.